Возврат товара

Возврат товара в интернет-магазине "Филькина грамота"

Мы стремимся обеспечить нашим клиентам максимальное удовлетворение от покупок. Если приобретенный товар не соответствует вашим ожиданиям, вы можете оформить его возврат в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Условия возврата товара

1. Сроки возврата: Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.

2. Состояние товара: Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов эксплуатации, с сохранением товарного вида и всех ярлыков.

3. Документы: При возврате необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку (кассовый чек или товарную накладную).

Процедура возврата

1. Свяжитесь с нами: Позвоните по телефону +7 (925) 618-59-10 или напишите на электронную почту info@f-gramota.ru, чтобы сообщить о намерении вернуть товар.

2. Упаковка товара: Тщательно упакуйте товар, чтобы избежать повреждений при транспортировке.

3. Отправка товара: Отправьте товар по адресу: 140235, Московская область, Воскресенский р-н, пгт Хорлово, ул. Площадь Ленина д. 1.

Возврат денежных средств

После получения и проверки товара на соответствие условиям возврата, мы осуществим возврат денежных средств на ваш счет в течение 10 рабочих дней.

Обратите внимание: Расходы на обратную доставку товара несет покупатель, за исключением случаев, когда возврат обусловлен дефектом или ошибкой с нашей стороны.

Контактная информация

- Адрес: 140235, Московская область, Воскресенский р-н, пгт Хорлово, ул. Площадь Ленина д. 1

- Телефон: +7 (925) 618-59-10

- Электронная почта: info@f-gramota.ru

Мы ценим каждого клиента и стремимся сделать процесс возврата максимально удобным и прозрачным.