Возврат товара в интернет-магазине "Филькина грамота"
Мы стремимся обеспечить нашим клиентам максимальное удовлетворение от покупок. Если приобретенный товар не соответствует вашим ожиданиям, вы можете оформить его возврат в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Условия возврата товара
1. Сроки возврата: Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
2. Состояние товара: Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов эксплуатации, с сохранением товарного вида и всех ярлыков.
3. Документы: При возврате необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку (кассовый чек или товарную накладную).
Процедура возврата
1. Свяжитесь с нами: Позвоните по телефонам +7 (926) 549-52-33, +7 (925) 618-59-10 или напишите на электронную почту info@f-gramota.ru, чтобы сообщить о намерении вернуть товар.
2. Упаковка товара: Тщательно упакуйте товар, чтобы избежать повреждений при транспортировке.
3. Отправка товара: Отправьте товар по адресу: 140235, Московская область, Воскресенский р-н, пгт Хорлово, ул. Площадь Ленина д. 1.
Возврат денежных средств
После получения и проверки товара на соответствие условиям возврата, мы осуществим возврат денежных средств на ваш счет в течение 10 рабочих дней.
Обратите внимание: Расходы на обратную доставку товара несет покупатель, за исключением случаев, когда возврат обусловлен дефектом или ошибкой с нашей стороны.
Контактная информация
- Адрес: 140235, Московская область, Воскресенский р-н, пгт Хорлово, ул. Площадь Ленина д. 1
- Телефон: +7 (926) 549-52-33; +7 (925) 618-59-10
- Электронная почта: info@f-gramota.ru
Мы ценим каждого клиента и стремимся сделать процесс возврата максимально удобным и прозрачным.
Возврат товара — f-gramota.ru: оптом, для магазинов и маркетплейсов
Подберем партию под розницу, корпоративный заказ, сезонную выкладку, WB/Ozon или маркетплейс. Минимальная партия, упаковка и срок отгрузки рассчитываются по задаче, наличию и адресу доставки.
Что можно заказать
- Оптовые партии и смешанные наборы из товаров категории.
- Подбор ассортимента под магазин, витрину, праздник или маркетплейс.
- Упаковку, комплектацию и маркировку под требования отгрузки.
Для WB/Ozon и B2B
- Поможем собрать партию под карточки и складскую поставку.
- Уточним кратность, документы, сроки и варианты доставки.
- Подскажем, какие позиции лучше объединить в один заказ.
Частые вопросы
Какая минимальная партия?
Минимальная партия зависит от товара, наличия и упаковки. Менеджер рассчитает кратность и предложит подходящий вариант под задачу.
Можно ли собрать смешанную партию?
Да, можно объединить несколько товаров категории в один заказ и согласовать упаковку перед отгрузкой.
Подходит ли это для маркетплейсов?
Да, товары можно подбирать под WB/Ozon, розничные витрины и B2B-заказы. Условия подготовки зависят от партии и требований поставки.